L’intelligence artificielle & les fonctions support : levier d’efficience en EHPAD - Animée par Karen Lacastaigneratte
Premiers pas avec l’IA
Formation créée le 20/07/2025. Dernière mise à jour le 11/08/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiL’intelligence artificielle & les fonctions support : levier d’efficience en EHPAD - Animée par Karen Lacastaigneratte
Premiers pas avec l’IA
Initiation pratique à l’intelligence artificielle comme outil de soutien administratif pour les personnels d’EHPAD. Formation orientée terrain pour automatiser les tâches répétitives (courriers, plannings, synthèses), rédiger avec l’IA et sécuriser son usage au regard du RGPD. Objectif : gagner en efficacité sans complexité, en recentrant les équipes sur leurs missions essentielles. Le contenu de la formation peut s’adapter aux besoins, exprimés de l’entreprise, des stagiaires et collectés par le formateur lors de la demande ou avant le démarrage. Cette formation est proposée, uniquement sur demande en INTRA avec les salariés d’une même structure dans les locaux de l’entreprise ou les locaux du centre de formation à Tarnos, et aux dates qui vous conviennent.
Version PDFObjectifs de la formation
- Expliquer les bases fondamentales de l’intelligence artificielle et ses principes d’utilisation en contexte administratif.
- Identifier des cas d’usages simples et concrets de l’IA adaptés aux métiers administratifs en EHPAD.
- Élaborer des consignes claires et contextualisées (prompts) pour l’utilisation professionnelle d’une IA générative.
- Mettre en œuvre des productions administratives assistées par IA : courriers, messages internes, synthèses.
- Appliquer les règles essentielles de sécurité et de confidentialité (RGPD) dans l’utilisation professionnelle de l’IA.
- Formuler des pistes d’intégration de l’IA dans l’organisation administrative quotidienne de son établissement.
Profil des bénéficiaires
- Salariés d’EHPAD ou de structures médico-sociales réalisant des tâches administratives : personnel administratif, secrétariat, cadres, direction, fonctions supports.
- Collaborateurs en charge de la gestion documentaire, de la communication interne ou de la planification.
- Personnels souhaitant optimiser la gestion administrative et la communication professionnelle via l’usage raisonné d’outils numériques.
- Cette formation ne nécessite pas de connaissance ou de pratique préalable dans le domaine concerné par la formation.
Contenu de la formation
Introduction et mobilisation des représentations
- Présentation du formateur et des stagiaires.
- Expression des représentations initiales : “L’IA, collègue ou outil ?”
- Présentation des objectifs et cadre de la formation.
Comprendre les bases fondamentales de l’IA
- Présentation interactive : définitions, grandes familles d’IA, usages professionnels.
- Démonstration pratique : exemples concrets d’outils IA appliqués à la gestion administrative.
- Quiz ludique : IA ou pas IA ?
Atelier pratique : produire des écrits professionnels avec l’IA
- Exercices par binômes : création de courriers, notes, synthèses, messages internes.
- Restitution collective : analyse des productions et échanges de pratiques.
Appréhender les règles de sécurité et de confidentialité
- Présentation participative : RGPD, données sensibles, limites de l’IA.
- Atelier collectif : co-construction d’une charte d’usage responsable de l’IA en EHPAD.
Savoir formuler des consignes efficaces à l’IA (prompts)
- Méthodologie : cadrage du prompt (contexte, tâche, format, ton).
- Exercices pratiques : création et test de prompts personnalisés selon les métiers.
Se projeter dans l’usage professionnel
- Atelier : “Ma journée avec l’IA” – rédaction d’un plan d’utilisation personnalisé.
- Restitution collective et valorisation des pistes d’intégration.
Évaluation et bilan
- Quiz final.
- Retours d’expérience collectifs.
- Remise des supports : fiche "1ers pas avec l'IA", guide des prompts, charte, carnet de cas d’usage.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Suivi de l'exécution : Feuille d’émargement signée par demi-journée, par chaque participant et le formateur. Attestation de réalisation de l'action de formation.
- Modalités d’évaluation des acquis : - Évaluations formatives réalisées tout au long de la session : exercices pratiques, mises en situation, quiz, ateliers de production collective. - Questionnaire d'auto-évaluation des compétences en début et en fin de formation - Bilan final : quiz de validation des connaissances et échanges oraux avec le groupe.
- Évaluation de la satisfaction : - Questionnaire de satisfaction à chaud distribué en fin de session. et à froid (3 mois) - Recueil des observations et pistes d’amélioration par le formateur lors du bilan oral collectif.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à l'action de formation
- Projection d'un support de formation
- Guide synthétique : “Premiers pas avec l’IA – définitions et repères”.
- Mini-guide de rédaction de prompts professionnels (version imprimée et numérique).
- Carnet de cas d’usage personnalisables par métier.
- Charte d’usage responsable de l’IA en EHPAD (document co-construit en séance).
- Paperboard ou tableau blanc.
- Vidéoprojecteur connecté.
- Ordinateurs ou tablettes ou smartphone pour les stagiaires (si disponibles).
- Connexion internet sécurisée pour les démonstrations en ligne.
- Plateformes d’IA générative (accès contrôlé) pour les exercices pratiques.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Avoir été présent pendant la formation pour obtenir l'attestation de réalisation.
- Présence suivie par feuille émargement
- Délivrance d'une attestation de réalisation. Pas de certification pour cette formation.
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Accessibilité handicap à définir selon le lieu de formation proposé par le client. Si cette formation se tient dans les locaux du centre de formation à Tarnos, le lieu est accessible en cas de mobilité réduite. Dans le cas, d’un besoin par rapport à un lieu de formation ou une autre situation d’handicap, une demande indiquant les aménagements souhaités est à adresser, par mail, 2 semaines avant le début de la session, au formateur. Une étude du besoin d’adaptation sera réalisée avec la référente handicap, Bernadette Duhart pour évaluer la possibilité de vous accueillir de façon optimale ou vous proposer une alternative Merci de svp contacter votre formateur, Karen Lacastaigneratte, contact@qualefficience.com ou la référente handicap à contact@interstices-sud-aquitaine.fr